AI普及引发企业重塑紧迫感

当下，AI在企业与社会中的普及速度创下了纪录，这一现象引发了震动 。超过七成（75%）接受访问的中国企业高管认为企业重塑十分紧迫 。在竞争激烈的大环境中，企业面临着不前进就会后退的严峻挑战 ，必须直面AI带来的冲击 ，加快重塑的步伐 。

技术革新正深刻改变企业运作模式，数字系统设计在变，团队工作方式在变，产品打造流程在变，客户互动形式也在变，这些变化都是在技术推动下发生的，国内许多电商企业就是例子，它们借助AI技术优化客服，进行精准营销，极大提升了运营效率和用户体验。

新一代转型机遇来临

在知识数字化、新型 AI 模型等领域有了进步，这样的情形下企业迎来了新一代转型契机，这是个能改写命运的关键转折点，抓住它就能实现跨越发展，当下全球企业都在积极接纳 AI，将其当作新的发展引擎。

企业都将AI视为新的客户接触点，希望率先占据市场优势。然而，要打造出有差异的优势，关键在于重视AI体验。例如，一些生产智能硬件的企业，它们不仅提供智能产品，还注重用户操作时的体验，因而能在市场中脱颖而出。

员工能力培养需求凸显

74%接受访问的中国企业高管意识到，未来三年要培养员工运用生成式人工智能及相关技术的能力。毕竟在人工智能时代，员工技能的更新换代颇为关键。以金融企业为例，员工学会用人工智能分析数据，业务处理效率得以提高。

与此同时，大部分企业高管有在企业内部广泛推广生成式 AI 的打算，这部分高管占比为 64% 。他们希望借此推动员工借助自动化手段处理工作。这么做有两方面好处，一方面能减轻人工负担，另一方面能提高工作质量。就像制造企业借助 AI 实现自动化生产，减少了人工误差，还提升了产能 。

“技术+人才+信任”构建数字核心

俞毅提出，“技术 + 人才 + 信任”是企业构建数字核心的有效办法，也是企业重塑人与工作方式的有效办法。在激烈竞争里，这三者一个都不能少，它们如同稳固的三角，支撑着企业的未来。

在市场环境充满不确定性的情况下，技术投入不会让人留有遗憾，许多企业加大了技术研发投入，从而推出了更具竞争力的产品和服务，而且生成式 AI 产业应用价值的释放，依赖于社会信任的形成，只有消费者信任了，AI 应用市场才能蓬勃发展。

中国市场的创新潜力

中国市场对AI接受程度高，场景十分丰富，这让其有了快于全球创新的条件，民众愿意尝试新科技，为AI创新提供了肥沃土壤，比如在智慧医疗领域，中国已开展了许多创新性应用。

与此同时，中国在制造方面有投入，中国在能源方面有投入，中国在技术等多个方面也有投入，这些投入为AI创新提供了综合优势。在发展具身机器人时，强大的制造能力是关键的支撑因素。中国有希望依靠自身优势，在AI应用创新领域处于世界前列 。

AI应用的生态系统构建

在以具身智能作为代表的AI应用当中，构建良好的生态系统是极为关键的。具身机器人若要落地，就需要有配套的专业服务。通过这些专业服务，能够确保在商业环境里达成价值。而这个过程包含了技术研发、产品制造、市场推广等多个环节。

就如同智能手机生态系统一般，它需要软件开发者投身其中，也需要硬件制造商参与进来，还需要运营商等诸多方面参与。具身智能AI生态系统同样要各方协同合作，这么做的目的是为用户提供全方位服务。在未来，完善的AI应用生态会促使相关产业快速发展。

大家都在思索，在中国企业遭遇AI浪潮的情形下，最大的挑战到底是什么 ？倘若你觉得这篇文章有意义，欢迎点赞并且分享 ！